CENTRO DE ATENCION A USUARIOS

El Centro de Atención a Usuarios es un departamento perteneciente a la Coordinación General de Servicios Informáticos del Instituto Politécnico Nacional, en él se registran las peticiones tecnológicas de la comunidad politécnica.

Friday, January 26, 2007

Viernes 26 de enero de 2007

Hola, con beneplacito recibí la cuenta del blog, que me proporcionó hoy Abraham. Bien por el momento les reporto mis actividades del día.
Ufff!, no me acuerdo. Verifiqué servicios asignados, toda vez que aún por ahí se asignan servicios a otro responsable. Cerré servicios, sabes hoy cerro UPIICSA 12 servicios pendientes del año pasado. Lamé al usuario, y me comentó que debido a que en diciembre pasado, les instalaron una antena y quedó mal orientada, quedarón sis servicios de datos. Una vez orientada la antena, este lunes por parte del nodo, quedó activo su servicio.
Se recibieron algunos reportes, mmm..., revise y quedan aún 39 servicios de los 70 inicialmente pendientes registrados del 2006. Apropuesta de Abraham y dada la respuesta de los responsables de atender servicios, de esperar hasta el lunes a medio día para enviar nuevamente el correo recordatorio.
Ok, creo que es todo por hoy. Gracias

2 Comments:

At 1:09 PM, Blogger CAU said...

Abraham no propuso que esperaramos hasta el lunes a medio dia, yo dije que esperaramos UN MES, tal vez ya esten listos todos los servicios pendientes, hay que darles tiempo, no seas tan desesperada GABY!

 
At 2:49 PM, Blogger CAU said...

Ok, la verdad no podemos esperar un mes mas, digo estamos por terminar el mes y si se siguen atrasando al rato vamos a tener problemas por que no se les dio el seguimiento correspondiente, vamos a vernos mas molestingones y hay que avisarle a los jefes que le dediquen tiempo para solucionar y reportar. Gracias nos vemos y exito.

 

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